课程背景:
企业发展,管理干部的管理能力决定团队绩效,打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者专业强但管理弱,对管理干部的综合能力的系统训练和培养是当务之急;
本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计,主要针对需要系统培训提高管理技能的现任管理者,学习内容涵盖了管理者角色认知、问题分析、目标、计划、沟通、激励、指导、团队建设、领导等实战技能。授课讲师是著名企业的优秀经理人兼MTP管理培训师,丰富的实战经历+理论和实操结合的混合式学习,确保课程内容极具针对性和系统性,通过带教辅导掌握管理理论和工具运用,解决实际管理问题、产生管理成果,提高学员的管理素养与管理能力,快速成为绩优管理者,为企业发展培养管理人才和打造强有力的中坚力量!
课程目标:
● 让管理者转换角色,从而更好的发挥团队领导作用;
● 促进管理者掌握制定目标与完成任务的技巧;
● 了解组织沟通原理、思想和技能,提高管理沟通效率;
● 帮助管理者掌握日常工作教导技巧;
● 指导管理者重点掌握有效激励和启发员工的关键技能;
● 管理者领导力提升和团队绩效提升。
课程时间:6天,6小时/天
课程对象:现任管理者和储备主管
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练
教学管理:
1. 班级制管理:班组建设,推选班长和小组组长;
2. 积分制管理:考勤+学习成绩+测试成绩+演练成绩+汇报成果;形成奖惩制度。
3. 小组竞赛制:可视化的积分+成果汇报得分,小组竞赛。
课程大纲
导入:转型与管理者角色认知
第一讲:如何成为优秀的管理者——角色认知和价值定位
一、中层管理者角色定位
二、中层管理者角色误区分析
案例:蔡主管的麻烦
讨论:管理是要严格还是人性化?
三、中层管理者要避免的角色错位
案例:四种角色错位分析
四、中层管理者的四大正确的角色认知
五、中层管理者应具备的四大核心能力
课后作业:反思——我与优秀管理者的差距
第二讲:管理者的目标管理与高效执行力
一、目标是企业的导航系统
案例:阿里巴巴的成功分析
二、目标达成是管理者重要的任务
体验:目标与行动
三、目标不能落地的主要原因分析
四、目标设定与目标分解实操
1. 设定目标要科学
案例:企业目标设定表
2. 目标分解成路径
案例:《生产效率提升》一级路径分解
2)横向分解二大思路解析——必要条件策略、问题解决策略
案例:《如何完成1000万》一级路径分解
分解工具:多杈树法
案例:《某公司增长2亿》三级路径分解实例
练习:《公司某个具体目标分解实战》
五、有效的计划制定
案例:各类计划的样表
课后作业:《目标分解路径图》制作和成果评比
第三讲:高效时间管理与工作效率提升
案例:职业生涯与时间
导入:什么是时间——钟表时间、生命时间
一、时间具备的四大特性
互动:你的时间去那里了?
讨论:时间对你而言是什么?
二、浪费时间的八大主要原因剖析
案例:马主管的一天
三、时间管理的工具与方法
时间管理的六大方法
时间管理工具:时间管理矩阵图
小组PK:你会友善拒绝吗?
课后作业:善用时间提升工作效率的思考和计划
第四讲:管理者的高效沟通与跨部门协作
一、跨部门沟通协作的重要性
1. 团队协同的意义
讨论:人多力量一定大吗?为什么?
2. 团队的协作源于高效沟通
3. 跨部门沟通协作中的障碍分析
理论模型:木桶原理、华盛顿合作定律解析
二、跨部门沟通与协作如何与“人”有效沟通
1. 沟而不通问题在哪里
2. 沟通原理图解读
互动:撕纸游戏——看谁又快又好
故事:秀才买柴
三、跨部门沟通的三大硬核技巧
四、跨部门沟通的四大协作思维与模式
工具:《人际思维模式体谅与勇气图》
小组PK活动:拍卖
小组PK活动:交通塞车
课后作业:《跨部门沟通协作三大改善点和行动计划》
第五讲:管理者对上、对下有效沟通技巧
一、把上司当做客户:把上司需要下属怎样沟通行为
案例:500强企业的上司“喜欢”什么样的部下/“不喜欢”的部下
二、如何有效的接收上级收令
三、如何与上司高效工作汇报:周氏精准“6步法”
四、学会赞美,加强与上司的温度和粘度
小组互动:如何赞美上级话术
五、如何与员工高效沟通技巧
第六讲:团队领导力与员工激励技巧
一、激活自我,塑造领导力影响团队迈向成功
二、领导者如何通过自身修炼影响团队绩效
三、引领团队,发挥领导力激发团队成员高效执行
四、低成本非物质的高效激励方法运用
互动:手语教导
现场测试:《MTP课程总测试卷》
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